Bessey Duoclamp Problem

[dirk]

Hallo,

ich habe das folgende Problem mit einer meiner Bessey Duoclamp Einhandzwingen und wollte, bevor ich selbst nach der Ursache forsche einfach mal fragen, ob dieses Problem bekannt ist und im Idealfall auch die Lösung dazu:

Also: Wenn ich die Zwinge "betätige", sodass sich die Backen (eigentlich ja nur eine) aufeinander zubewegen, funktioniert das... solange bis die Backe auf Widerstand trifft. Dann kann ich fleissig "weiterpumpen", aber ein echter "Druck" lässt sich nich mehr aufbauen.

Aufgeschraubt habe ich die Zwinge noch nicht... wollte erstmal hören, was ihr so von dem Problem "wisst"... ,-)

Danke!

lG

[tmaey]

hallo Dirk,

nein, dass hatte ich noch nicht. Kann es evtl. sein, dass Du an das "Knöpfchen" zum lösen kommst - oder es vllt. ein bisschen klemmt?

[michaelhild]

Klingt so, als würden im inneren die Bleche, welche sich mit der Stange verklemmen nicht mehr greifen und durchrutschen.

[dirk]

Das Hebelchen zum Lösen ist es nicht.
ich werde das Teil mal aufschrauben und nach den Blechen schauen.

Danke Euch!!

[dirk]

So.....

...jetzt habe ich die Zwinge aufgemacht und seht selbst:

IMG_5650_web.png

IMG_5651_web.png

IMG_5652_web.png

Da ist doch tatsächlich der Hebel gebrochen! Werde mal versuchen, die Fotos an den Hersteller zu schicken und hoffe dann auf Kulanz

Herzliche Grüße!

[michaelhild]

Ups.
OK, da lag ich falsch.

Bessey ist eigentlich sehr kulant, da kommt bestimmt ne Lösung für das Problem.

[dirk]

Hi Micha,

zwar lagst Du falsch, hast mich aber immerhin "motiviert", die Zwinge zu öffnen!

eMail mit Fotos an Bessey (info@bessey.de) incl. Fotos ist raus. Mal sehen, was "passiert"

Herzliche Grüße

[Mandalo]

Autsch! Da bin ich auch gespannt. Aber ich glaube nicht dass sie sich da lumpen lassen.

[Threedots]

Denke auch, dass Bessey Kulanz zeigt.

[dirk]

Hi,

inzwischen kam eine erste Reaktion...

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vielen Dank für Ihre E-Mail.

Ich habe Ihre Reklamation an unsere QS Abteilung weitergeleitet, sobald ich eine Antwort habe melde ich mich wieder bei Ihnen.

Können Sie mir freundlicherweise sagen um welche DuoKlamp es sich genau handelt. Vielen Dank!


Mit freundlichen Grüssen | With best regards

...

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...ich bin gespannt, wie es weitergeht

herzliche Grüße